Privacy statement

Privacyverklaring van Forward Capital

Wij respecteren uw privacy

Forward Capital B.V. is een beleggingsonderneming. Deze privacyverklaring geldt voor Forward Capital en de handelsnamen die Forward Capital voert.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy. We doen er alles aan om uw persoonsgegevens zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk te behandelen. Met deze privacyverklaring geven we u duidelijkheid over wat we met uw persoonsgegevens doen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving, waaronder sectorale richtlijnen voor financiële instellingen en de Telecommunicatiewet.

Wanneer u of uw tussenpersoon/adviseur/bemiddelaar (hierna: adviseur) een financiële dienst bij Forward Capital aanvraagt, vragen wij om uw persoonsgegevens. Deze gegevens verstrekt u aan ons via uw adviseur of rechtstreeks via bijvoorbeeld post, website, e-mail of telefoon.

Zo beveiligen we uw gegevens

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder meer beveiligde IT-systemen, toegangsbeheer, logging, versleutelde communicatie waar passend, beleid voor informatiebeveiliging en training van medewerkers.

Welke gegevens verwerken wij van u?

U kunt onze producten en diensten zelf aanvragen of via een adviseur. Voor bepaalde producten en diensten kunt u gebruikmaken van online formulieren op onze website. Wij verwerken daarbij gegevens zoals naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres. Voor een goede risicoafweging en een passend financieel advies kunnen we ook financiële gegevens verwerken, evenals gegevens over inkomen, pensioen en verzekeringen. Daarnaast vragen we informatie die nodig is om uw risicoprofiel vast te stellen, zoals opleiding of beroep, en – indien strikt noodzakelijk en toegestaan – gezondheids- of strafrechtelijke gegevens.

Gegevens uit externe bronnen

Naast informatie die wij rechtstreeks van u ontvangen, kunnen we gegevens raadplegen bij externe bronnen die wij betrouwbaar achten. Dit doen we om risico’s te beoordelen, onze dienstverlening te verbeteren en gerichte informatie te kunnen verstrekken. Het kan gaan om instanties zoals de Kamer van Koophandel, het Kadaster, marktonderzoeksbureaus en dienstverleners op het gebied van kredietregistratie en dataverrijking.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

•⁠ ⁠het behandelen en beoordelen van aanvragen en het uitvoeren van overeenkomsten

•⁠ ⁠het voorkomen en bestrijden van fraude; hierbij kunnen we ook openbare informatie gebruiken

•⁠ ⁠het borgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector

•⁠ ⁠het voldoen aan wettelijke verplichtingen en verzoeken van toezichthouders

•⁠ ⁠het delen met zakelijke partners die betrokken zijn bij onze dienstverlening, zoals adviseurs, custodians, brokers, incassobureaus, expertisebureaus en (her)verzekeraars, voor zover toegestaan

•⁠ ⁠het doen van marktonderzoek en statistische analyses

•⁠ ⁠het verbeteren van onze dienstverlening en het beter laten aansluiten op uw situatie

•⁠ ⁠relatiebeheer en communicatie over onze producten en diensten

•⁠ ⁠het doen van relevante aanbiedingen en serviceberichten (met afmeldmogelijkheid)

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wanneer wij met u een overeenkomst hebben gesloten, kunnen wij persoonsgegevens tot 7 jaar na beëindiging van de relatie bewaren (of langer indien wettelijk vereist). Heeft u geen overeenkomst met ons gesloten, dan bewaren wij uw gegevens maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij een langere termijn noodzakelijk of wettelijk verplicht is.

Uitwisselen van persoonsgegevens

Forward Capital verstrekt geen persoonsgegevens aan derden, tenzij u hiervoor toestemming hebt gegeven, dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, hiervoor een wettelijke grondslag bestaat of in het kader van fraudepreventie.

Samenwerking met zakelijke partners

Indien wettelijk toegestaan wisselen wij gegevens uit met uw adviseur voor zover dat nodig is voor onze dienstverlening. Ook schakelen wij derden in om werkzaamheden voor ons uit te voeren (zoals IT-dienstverleners, brokers, custodians, expertisebureaus). Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten of maken wij passende afspraken om uw privacy te waarborgen. Forward Capital blijft verantwoordelijk voor de verwerking.

Gegevensverstrekking aan de overheid en toezichthouders

Wij kunnen verplicht zijn gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties, zoals de Belastingdienst, UWV, Politie en Justitie, of aan toezichthouders zoals De Nederlandsche Bank, de Autoriteit Financiële Markten (AFM) en de Autoriteit Persoonsgegevens.

Opnemen van telefoongesprekken

Wij kunnen telefoongesprekken opnemen voor trainings- en coachingsdoeleinden, ter verbetering van onze dienstverlening, voor het verifiëren van transacties, voor fraudepreventie en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Opnamen worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Als er een relevante opname beschikbaar is, hebt u bij een geschil het recht deze te beluisteren.

reCAPTCHA

Wanneer wij gebruikmaken van Google reCAPTCHA op formulieren ter bescherming tegen spam en misbruik, is daarop het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google van toepassing. Raadpleeg de documentatie van Google voor meer informatie.

Uw rechten

Gegevens inzien, corrigeren, beperken, meenemen of verwijderen

U hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt verzoeken om inzage, correctie, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid of verwijdering, voor zover toegestaan binnen de wet- en regelgeving.

Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang of tegen het ontvangen van direct marketing.

Klacht indienen

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact voor privacyverzoeken

Stuur uw verzoek (met een leesbare kopie van een identiteitsbewijs; maak BSN en foto onzichtbaar en vermeld het doel van de kopie) naar:

Forward Capital B.V.

Laan van Nieuw-Oost-Indië 131C

2593 BM Den Haag

E-mail: fonds@forewardcapital.nl

Algemene vragen: info@forewardcapital.nl

Telefoon: 070 – 737 0045

Deze contactgegevens zijn afkomstig van de website van Foreward Capital. 

Nieuwsbrieven en aanbiedingen afmelden

U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze berichten of door contact met ons op te nemen via de hierboven genoemde kanalen.

Aanpassingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij nieuwe ontwikkelingen (bijvoorbeeld wijzigingen in wetgeving of in onze dienstverlening). We raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen. Laatst bijgewerkt op 6 oktober 2025.

Aanvullende informatie

Forward Capital B.V. is geregistreerd bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 50025407 en valt onder het AIFMD-registratieregime. Dit zegt niets over risico of rendement, maar verduidelijkt ons toezichtskader.